條款與細則
關於商品
本店商品有全新與二手品項之分,全新商品為未使用物件,基本有附上吊牌,其他配件則於敘述中說明;二手商品在收寄後已挑選檢查,由於是使用過之物件,必然有使用痕跡,如:色差、污點、破損、修改痕跡等,個別狀況將於說明內文告知。
商品皆人工平量,多少都有些許誤差。若特別注重尺寸的消費者,建議先自行測量,參考商品頁面所提供的數據再下單購買,若因尺寸問題不合之問題恕無法退貨。
購買前請謹慎思考,並詢問商品上的各種疑慮,除非有未告知之因素,售出後,不因認知問題而退貨,建議能接受上述狀況再行購買,或請改至門市現場選購。
付款交易
網站內所有商品訂價皆為新台幣。付款方式包含信用卡(American Express、Visa、MasterCard)、 虛擬ATM、超商代碼繳費等方式。
不需加入會員即可付款交易。
寄送 & 運費
運費將視寄送國家及包裹尺寸而定。台灣地區提供超商取貨、順豐快遞及自行取貨等方式。
台灣本島大多數地區,原則上運送天數為2-3日送達,若遇上例假日或國定假日,則為3-5日送達,偏遠及離島地區時效請另詢運輸服務人員。
海外地區則統一以 順豐速運 或 DHL Express Worldwide 寄送。如無特殊狀況將在收到訂單後三個工作天內寄出。
退換貨資訊
本店商品皆屬托售寄賣,由於是轉售的交易行為模式,不論商品狀況是全新或二手,皆屬二手商品的規範在販售,如對商品瑕疵、狀態有所疑慮,請多加利用訊息與客服人員詢問後再下單,原則上不提供退換貨服務。
如有任何特殊狀況需要求退換貨服務,請在收到商品三天內訊息聯絡或來信至 gongong.garret@gmail.com 提出退換貨需求。商品需保持原有完整狀態,包含外包裝、吊牌及所有配件。寄回及更換商品所產生之運費將由買方自行承擔,除非該商品為店家該負擔之責任或瑕疵物件。商品寄回後我們將各別檢查商品狀態,並保有最終權利以退回商品狀態決定是否提供退換貨服務。
如有任何問題,請來信至 gongong.garret@gmail.com ,或於官網、IG粉專(gongong.studio)來訊聯絡。